顧客管理システムについて

About CIS Services

顧客管理からレポート提出
までワンストップ管理!


FPポノポノ 顧客管理システムは、一般的な顧客管理機能に加え、煩雑かつ複雑な公的機関へのレポート作成がワンクリックで可能です!
シンプルな操作性と柔軟なプラン設定により、スタートアップ企業でも簡単に導入でき、企業の生産向上に大きく貢献します。

導入しやすい料金プラン!


需要家300件*1まで、顧客管理と請求業務の基本セットが月額0円で利用可能!
スイッチング支援システムの自動連携機能も利用でき、 FPポノポノ1つですべて完結できます。詳しくは「顧客管理システムの料金プラン」をご確認ください。

*1:低圧需要家のみ対象となります。

月額0円
月額0円

公的機関へのレポートも
ワンクリックで作成!


毎月報告するFIT納付金、 様式第11第1表をFPポノポノはワンクリックで作成!
レポート作成の専門知識も時間も手間も一切不要です。
詳しくは、 「オプションサービス料金」をご確認ください。

BG*2や複数の取次店
・代理店を一元管理!


FPポノポノは複数事業者の管理も簡単にできます。
1つの画面で事業者毎のセクションを設け、 事業者毎に顧客管理・請求管理が可能です!
詳しくは、 「顧客管理システムの料金プラン」をご確認ください。

*2:電力における代表契約者制度 (バーチャルバランシンググループ)。

月額0円

顧客管理システムの
料金プラン

Plans for CIS Services

FPポノポノの顧客管理システムで
『顧客管理』と『請求業務』を簡単にします

プラン名
ライト
ベーシック
スタンダード
ビジネス プラス
顧客管理と請求業務の基本セット
顧客管理と請求業務の基本セット
顧客満足度を高める高機能マイページ
完全個別対応で独自のサービスを提供





プラン基本料金
0/月
35000/月
 55000/月
応相談
需要者数による変動料金
需要家300件まで、低圧需要家限定
システム切り替えの相談や、BG等での複数事業者のご利用相談など。





基本機能
顧客管理機能
需要家の契約申込み管理機能
契約申込申請機能(SW:開始・再点・廃止等)
SW処理状況確認機能(設備情報照会の閲覧)
契約内容変更(アンペア変更等)の登録、キャンセル機能
顧客情報一括ダウンロード機能
顧客からの問い合わせ管理機能
需要家への電気料金請求作成機能
確定値自動取得
料金メニュー設定
電気料金自動計算
各種割引(日割り、力率割引等)、手数料(事務手数料等)管理機能
電気料金請求情報照会(顧客毎、月別毎、一括等)
電気料金PDFの発行、需要家へのメール送信機能
電気料金請求データ作成機能
収納代行業者への電気料金請求データの自動作成機能
電気料金請求データのダウンロード機能
電気料金収納データのアップロード機能
電気料金収納データと電気料金請求データの自動消込み機能
消込み結果ダウンロード機能
回収・未回収自動トラッキング機能
需要家マイページ管理機能
需要家マイページ作成、変更機能(※2)
電気料金お支払方法の登録、変更等(※1)
ご契約者様情報の確認・照会(※1)
ご契約プランの確認・照会(※1)
複数契約を需要家マイページで一元管理(※2)
電気料金の確認・照会、PDFダウンロード機能
30分毎の電気使用量実績のグラフの確認・照会(需要者がマイページから30分毎の電気使用量を確認できる機能を含む)(※3)
電気使用量実績グラフの確認・照会
各種約款・重要事項説明書の確認・照会
需要家への各種ご案内(お役立ち情報、キャンペーン等)のお知らせ機能(※2)
需要家マイページのカスタマイズ変更機能(自社ロゴ、テーマカラーの変更等)(※2)
個別開発
ユーザアカウント
1名分
1名分
2名分
2名分
※1:小売電気事業者、需要家のどちらでも利用可能
※2:小売電気事業者のみの利用
※3:30分速報値自動取得機能オプションをご契約の方に限ります
※表示価格は税抜きとなります。
基本設定料金
顧客管理システム初期導入費用
100000/初回のみ
ユーザアカウント月額利用料金
1ユーザー:2000/月
接続元IPアドレスによるアクセス制限機能
1ユーザー:1000/月
各データ等の長期保存機能
オプションサービス料金
取次店・代理店管理機能
別途お見積り
様式第11第1表作成機能
5000/月
FIT納付金作成機能
5000/月
30分速報値自動取得機能
需要者1000件まで5000/月、1001件~25000/月
×
需要者数
月額料金
~300
無料(*)
301~
5000
5001~
10000
10001~
15000
15001~
20000
20001~
25000
25001~
30000
30001~
35000
35001~
40000
40001~
45000
45001~
50000
50001~
55000

(*)需要者数300まで、低圧需要家限定

・ご利用開始(ご契約日)より1年間、各データ等の保存は無償となります

・需要者数55001以降、需要者数5000毎に15000円の従量課金となります

・ある1か月に取得した確定値の供給地点特定番号の数を需要者数とします

・各データ等の長期保存機能は、最長10年の保存期間となります

FPポノポノ「顧客管理システム」丸わかり動画(1分36秒)

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